Centre d'aide
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Comment fonctionne la génération de vidéos par IA ?
Vous décrivez votre produit (la photo est facultative). VidAds rédige un script modifiable, puis un présentateur IA sous licence — ou votre propre avatar — le dit face caméra avec une voix synchronisée sur les lèvres. Vous obtenez un MP4 propre du présentateur. Avec les offres payantes, l'éditeur vidéo intégré vous permet d'ajouter sous-titres, logo, photos produit, texte, effets et musique, puis d'exporter la publicité finale.
Le présentateur est-il une vraie personne ? Va-t-il tenir mon produit ?
Les présentateurs de la bibliothèque sont des avatars IA synthétiques, pas de vrais clients — ne les présentez pas comme tels. Les publicités ne portent pas de mention IA à l'écran : activez donc l'option de contenu IA de votre plateforme publicitaire au moment de publier. Quand vous ajoutez votre photo produit dans l'éditeur, elle est placée exactement telle que vous l'avez importée — aucun modèle ne la redessine. Le présentateur ne tient ni n'utilise physiquement le produit.
Quelles langues sont prises en charge ?
Les scripts, les voix et les sous-titres fonctionnent en Anglais (États-Unis), Anglais (Royaume-Uni), Arabe standard moderne, Arabe saoudien, Arabe du Golfe, Arabe égyptien, Darija marocaine, Français (France), Français (Maroc), Espagnol (Espagne), Espagnol (Amérique latine), Turc, Allemand, Italien, Portugais, Hindi et Thaï. Lorsqu'une langue a des variantes régionales — anglais américain ou britannique ; arabe standard moderne, saoudien, du Golfe, égyptien ou darija marocaine ; français de France ou du Maroc ; espagnol d'Espagne ou d'Amérique latine — vous choisissez la variante, et le script est écrit pour elle. Les voix prennent l'accent correspondant lorsque notre fournisseur de voix le propose. L'interface de VidAds est disponible en anglais, arabe, français, espagnol et turc.
Combien de temps faut-il pour une vidéo ?
La plupart des publicités sont prêtes en quelques minutes : le présentateur est généré, puis nous préparons le MP4. Les exports depuis l'éditeur prennent généralement moins d'une minute. Aux heures de pointe chez le fournisseur vidéo, cela peut être plus long ; vous pouvez quitter la page et revenir — la publicité terminée apparaîtra dans vos projets.
Comment fonctionnent les crédits ?
Chaque publicité affiche son coût en crédits avant la génération. Le coût dépend de la qualité du présentateur et de la durée — par exemple, une publicité de 15 secondes coûte 10 crédits avec un présentateur standard et 42 avec un présentateur premium. Les crédits sont réservés au lancement et seul ce qui a réellement été généré est facturé. Si une génération échoue, tous les crédits réservés reviennent sur votre solde.
Quels formats et quelle résolution vais-je obtenir ?
Un MP4 (vidéo H.264, audio AAC) en vertical 9:16 (720×1280), carré 1:1 (720×720) ou paysage 16:9 (1280×720), d'une durée de 15, 30, 45 et 60 secondes. C'est le texte parlé qui fixe la durée exacte : elle peut varier d'une ou deux secondes.
Puis-je utiliser les vidéos à des fins commerciales ?
Oui, vous pouvez utiliser les publicités que vous générez dans votre propre marketing, dans le respect de nos Conditions et de celles des fournisseurs d'IA. Vous êtes responsable des affirmations de votre publicité, des droits sur les photos et logos que vous importez, et de la mention des contenus générés par IA lorsque la loi ou la plateforme l'exige. Ne présentez jamais un présentateur IA comme un vrai client.
Quelle photo produit donne le meilleur résultat ?
Un JPG, PNG ou WebP net du produit sur un fond uni ou simple, d'au moins 768 pixels sur le plus petit côté (512 au minimum), de moins de 10 Mo. Évitez les photos avec du texte incrusté, un filigrane ou plusieurs produits. La photo est facultative — vous pouvez aussi l'ajouter plus tard dans l'éditeur.
Puis-je être remboursé ou résilier ?
Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment depuis Facturation : les renouvellements s'arrêtent et vous conservez votre offre jusqu'à la fin de la période payée. Les générations échouées sont remboursées automatiquement en crédits. Pour les remboursements de paiements, consultez notre politique de remboursement — les packs de crédits non utilisés peuvent être remboursés dans les 14 jours suivant l'achat.
Que deviennent les photos que j'importe ?
Vos imports et vidéos générées sont privés et accessibles uniquement via des liens temporaires. Votre photo produit, vos logos et votre musique restent chez nous — tout ce que vous ajoutez dans l'éditeur est rendu par nos propres serveurs. Le texte de votre script n'est partagé qu'avec nos fournisseurs d'IA, pour le rédiger et lui donner une voix — voir la Politique de confidentialité pour savoir qui ils sont. Vous pouvez supprimer vos projets ou tout votre compte à tout moment, ce qui supprime les fichiers.
Comment payer ?
Avec PayPal — via votre solde PayPal ou une carte bancaire dans le paiement PayPal. Les abonnements sont mensuels (Starter 29 $, Creator 59 $, Agence 119 $). Les packs ponctuels commencent à 12 $ pour 50 crédits. Les prix sont en dollars US. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte.
Voir aussi : langues prises en charge, politique de remboursement, politique relative aux contenus IA.