Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
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Générations échouées
Si une génération échoue pour quelque raison que ce soit — erreur du modèle, délai dépassé ou refus du filtre de sécurité —, tous les crédits réservés reviennent automatiquement sur votre solde.
Packs de crédits
Les packs de crédits ponctuels peuvent être remboursés sur votre compte PayPal dans les 14 jours suivant l'achat si aucun de leurs crédits n'a été utilisé. Écrivez à ettammar.dev@gmail.com en indiquant votre identifiant de transaction PayPal.
Abonnements
- Résiliez à tout moment depuis Facturation. La résiliation arrête les renouvellements ; vous conservez votre offre et vos crédits restants jusqu'à la fin de la période payée.
- Si un renouvellement a été prélevé sans que vous le souhaitiez et que vous n'avez utilisé aucun crédit de ce mois, contactez-nous dans les 7 jours suivant le prélèvement pour être remboursé.
- Si un paiement est remboursé ou annulé, les crédits qu'il avait ajoutés sont retirés de votre solde.
Vos droits légaux
Lorsque le droit de la consommation vous accorde des droits supplémentaires, ceux-ci s'appliquent en plus de cette politique.